La presente Informativa sulla Privacy illustra come il Titolare del Trattamento (in seguito "Titolare" o "Noi") tratta i dati personali e altre informazioni attraverso il sito web e le applicazioni (i nostri "Servizi"). Illustra le tipologie di informazioni che raccogliamo, come le utilizziamo, le nostre prassi in merito alla condivisione e le vostre opzioni di scelta.
La presente Informativa sulla Privacy illustra nello specifico:
- quali dati raccogliamo e quale uso ne facciamo
- quali servizi pubblicitari utilizziamo
- a chi possono essere comunicati i dati
- quali sono i vostri diritti in materia di protezione dei dati e come potete esercitarli
Vi invitiamo a consultare periodicamente la presente Informativa per rimanere aggiornati sulle nostre prassi. In caso di modifiche sostanziali, vi informeremo come previsto dalla normativa applicabile prima che le modifiche diventino efficaci.
Per domande o per esercitare i vostri diritti potete contattarci via e-mail all'indirizzo japonikaacademia@gmail.com.
1. Quali dati raccogliamo e quale uso ne facciamo
Il Titolare del Trattamento tratta i dati identificativi da Voi comunicati (a titolo esemplificativo: nome, cognome, indirizzo, data di nascita) nelle fasi di iscrizione e accesso ai corsi di lingua giapponese, e i dati di utilizzo generati indirettamente mediante la fruizione del Sito. Il sito è inoltre in grado di tracciare alcune informazioni relative alla rete utilizzata dall'utente (es. indirizzo IP).
Finalità e base giuridica del trattamento
I vostri Dati personali, ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679 ("GDPR"), saranno trattati con le seguenti finalità:
- consentire all'utente di registrarsi al corso;
- inviare messaggi e comunicazioni funzionali al servizio (es. mail di conferma di iscrizione);
- adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa europea o da un ordine dell'Autorità;
- consentire l'accesso al corso e al materiale didattico (es. lezioni su Zoom, PDF e video di studio);
- acquisire statistiche e metriche per il corretto funzionamento del Sito;
- gestire le richieste degli utenti;
- esercitare i diritti del Titolare (ad esempio il diritto di difesa in giudizio).
Le basi giuridiche dei trattamenti sopraelencati sono:
- per le finalità a), b), d) e f) il trattamento è necessario per la creazione delle classi e del programma didattico e per garantire l'accesso degli iscritti alle lezioni;
- per la finalità c) il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
- per le finalità e) e g) la base giuridica è il legittimo interesse del Titolare.
In caso di mancata comunicazione dei Dati non sarà possibile consentirvi di accedere al corso.
I vostri Dati potranno inoltre essere trattati, solo previo specifico consenso (art. 7 GDPR), per:
- inviare mail e comunicazioni promozionali e commerciali;
- profilazione: raccolta di informazioni acquisite direttamente dagli utenti e relative alle attività svolte sulla Piattaforma per offrire pacchetti e offerte personalizzate, anche tramite messaggi promozionali.
Il conferimento per queste finalità è libero e facoltativo: potrete decidere di non conferire alcun dato o negare successivamente il trattamento.
Visite al nostro sito web
Se desiderate semplicemente visitare il nostro sito web, non raccogliamo alcun dato personale, ad eccezione di quelli inviati dal vostro browser, quali ad esempio:
- le pagine e i file visitati;
- la data e l'ora di accesso;
- il volume dei dati trasmessi;
- la versione del browser;
- messaggi di stato (esito del trasferimento dei dati);
- informazioni sul dispositivo (versione del browser, sistema operativo, lingua, ID del dispositivo);
- le pagine precedentemente visitate (se si accede tramite link);
- identificatori online (indirizzo IP, ID di sessione, cookie, identificativi del dispositivo);
- dati geografici (città, CAP, trasmessi tramite l'indirizzo IP).
Per tutelare la vostra privacy cancelliamo o rendiamo anonimo l'indirizzo IP nelle tempistiche stabilite. Le informazioni che conserviamo in forma anonima sono utilizzate solo a fini statistici per ottimizzare il sito. La base giuridica è il nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).
2. Quali servizi pubblicitari utilizziamo
Ci avvaliamo di fornitori di servizi per ottimizzare la pubblicità online (es. annunci su Facebook, Instagram e nei risultati di ricerca di Google) rivolgendola a chi potrebbe essere realmente interessato alle nostre offerte. A tal fine, i servizi nostri e di altre società che partecipano alle stesse reti pubblicitarie contengono cookie o tecnologie analoghe (es. pixel) impostati dai rispettivi fornitori. Trattiamo i Dati personali per queste finalità sulla base del vostro esplicito consenso.
3. A chi possono essere comunicati i dati
I Dati dell'utente non saranno diffusi ma potranno essere resi accessibili, ove necessario per l'erogazione dei servizi o per legge:
- a dipendenti e collaboratori del Titolare in Italia, nella loro qualità di soggetti autorizzati al trattamento;
- a società terze (istituti di credito, studi professionali, consulenti informatici, ecc.) che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, in qualità di responsabili esterni del trattamento.
Il Titolare potrà comunicare i vostri Dati a organismi di vigilanza, Autorità giudiziarie ed Enti pubblici verso i quali sussiste obbligo di comunicazione.
Principali responsabili del trattamento utilizzati per il funzionamento della Piattaforma:
- Lovable Cloud / Supabase — hosting infrastruttura, database e autenticazione.
- Stripe — elaborazione pagamenti — informativa.
- Google (Analytics, Tag Manager) — informativa.
- Meta / Facebook (Pixel) — informativa.
- Vimeo — hosting video lezioni.
- Zoom — piattaforma per le lezioni live.
- Fatture in Cloud — emissione documenti fiscali — informativa.
4. Quali sono i tuoi diritti
Ai sensi del GDPR potete esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:
- Revoca del consenso (art. 7, par. 3 GDPR);
- Accesso ai dati (art. 15 GDPR);
- Rettifica dei dati (art. 16 GDPR);
- Cancellazione dei dati (art. 17 GDPR);
- Limitazione del trattamento (art. 18 GDPR);
- Portabilità dei dati (art. 20 GDPR);
- Opposizione al trattamento (art. 21 GDPR);
- Reclamo all'autorità di controllo (art. 77, par. 1 lett. f GDPR).
Per reclami relativi al trattamento dei vostri dati personali potete rivolgervi al Garante per la protezione dei dati personali.
Periodi di conservazione e cancellazione dei dati
Conserviamo le informazioni solo per il tempo necessario ad adempiere le obbligazioni contrattuali o legali o per le finalità per cui sono state raccolte. Trascorso il periodo applicabile cancelliamo, aggreghiamo o rendiamo anonime le informazioni.